रिपोर्ट :- गजेंद्र रावत
नई दिल्ली :-
भारतीय स्टेट बैंक (SBI) की ऑनलाइन बैंकिंग सर्विस 13 अक्टूबर को ठप पड़ गई है। देश के सबसे बड़े बैंक ने ट्वीट करके यह जानकारी दी। हालांकि बैंक का ATM और PoS (प्वाइंट ऑफ सेल्स) काम कर रहा है यानी आप ATM से पैसे निकाल सकते हैं और कार्ड से शॉपिंग कर सकते हैं।
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने ट्वीट करके अपने ग्राहकों से कहा है कि उसे असुविधा के लिए खेद है और ग्राहक थोड़ा सहयोग करें। जल्द ही सामान्य सेवा फिर से शुरू हो जाएगी। बैंक ने बताया कि कनेक्टिविटी इशू के कारण ग्राहकों को ऑनलाइन बैंकिंग सर्विसेज को यूज करने में दिक्कत आ रही हैं।
एसबीआई ने आगे कहा कि सेवाओं को दोपहर से पहले बहाल कर दिया जाएगा। कई एसबीआई ग्राहकों ने ग्लिच के बारे में माइक्रो-ब्लॉगिंग वेबसाइट ट्विटर पर सूचित किया है। एसबीआई के YONO ऐप उपयोगकर्ता भी ऐप के जरिए अपने खातों को यूज करने असमर्थ हैं।
एक यूजर ने ट्विटर पर लिखा है कि बैंक को ट्विटर पर पोस्ट करने के बजाय यह महत्वपूर्ण नोटिस सभी ग्राहकों को एसएमएस के जरिए भेजा जाना चाहिए था।